תקנון האתר

1. כללי

  1. האתר מופעל ומנוהל על ידי Clarvo (להלן: "החברה").

  2. התקנון מח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך נוסעים לנשים וגברים כאחד.

  3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר במועד ההזמנה.

2. רְכִישָׁה בָּאתר

  1. הרכישה מעובדת באמצעות מערכת הסליקה המאובטחת של PayPlus/ישראכרט.

  2. אישור ההזמנה יישלח ללקוח במייל לאחר השלמת תהליך הרכישה.

  3. התמונות באתר הן להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה של המוצר.

3. משלוחים ואספקה

  1. זמן אספקה ​​ממוצע: 7–15 ימי עסקים, בכפוף לזמינות במלאי ולחברות השילוח.

  2. עיכובים מכוח עליון, שביתות, עיכובי מכס, או אירועים מתנהלים באחריות החברה.

4. ביטול עסקה והחזרות

  1. הלקוח יכול לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

  2. ביטול ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, במוצר חדש, באריזתו המקורית, ולא נעשה שימוש בו.

  3. החזר כספי יבוצע בניכוי דמי ביטול הקבועים בחוק (עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).

  4. לא ניתן להחזיר מוצרים בשימוש אישי מובהק או עשה מנינים להחזרה מטעמי היגיינה.

5. אחריות

  1. האחריות על המוצר היא בהתאם למדיניות היבואן/יצרן.

  2. החברה אינה אחראית שנעשה במוצר צריך להוראות היצרן או לתקלה גרמה כמו שימוש שגוי.

6. שמירת זכות

  1. זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצוב ותוכן – שייכים לחברה בלבד.

  2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכני האתר ללא אישור בכתב מהחברה.

7. יצירה קשר

לשאלות ובירורים ניתן לפנות לשירות השירות:
📧 מייל: clarvostore@gmail.com
⏰ ימים א׳–ה׳, בין השעות 09:00–17:00.

🔒 תקנון זה נכתב לפי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, והתקנות החדשות שפורסמו בנוגע למסחר מקוון.